AI

En AI chatbot er en computerprogram (eller digital assistent), der bruger kunstig intelligens til at simulere samtaler med mennesker – enten via tekst eller tale. Chatbots bruges i dag i alt fra kundeservice og webshops til undervisning og personlig assistance.

En AI chatbot bygger på:
Natural Language Processing (NLP) – for at forstå og generere menneskeligt sprog
Maskinlæring (ML) – for at lære af data og forbedre svar over tid
Regler eller neurale netværk – nogle er regelbaserede, mens de mere avancerede bruger store sprogmodeller som GPT